Ao ingressar na Locaweb como Líder de Design, encontrei uma estrutura de design existente, porém fragilizada por um longo período sem liderança. O time, composto por seis designers, reportava diretamente à gerência de produto e operava sem processos claros, documentação, alinhamento ou consistência.
O design era percebido internamente como uma disciplina desorganizada, com alto índice de retrabalho, baixa previsibilidade e pouca influência estratégica. A liderança reconhecia o problema e minha contratação teve como objetivo explícito reestruturar o design e devolver relevância à disciplina.
O diagnóstico inicial evidenciou:
Ficou claro que não se tratava apenas de ajustes pontuais, mas da criação de um capítulo de design sólido, estruturado e escalável.
Defini como visão a construção de um capítulo de design capaz de:
Para isso, desenvolvi:
O capítulo foi estruturado no modelo de chapters distribuídos em squads, garantindo proximidade com os produtos sem perder alinhamento disciplinar.
Foram definidos:
Implementei rituais semanais e quinzenais focados em:
Além disso, estabeleci:
Os processos passaram a cobrir todo o ciclo:
Durante o ciclo, o capítulo cresceu de 6 para 19 pessoas. Fui responsável por:
Estabeleci:
Como diferencial, desenvolvi agentes com inteligência artificial para apoiar designers na definição de próximos passos de carreira, baseados em estudos e documentações produzidas dentro do próprio capítulo.
Após alguns meses, o design:
O capítulo participou de iniciativas estratégicas da empresa, como:
O principal desafio esteve na criação de processos que atendessem múltiplas disciplinas (POs, PMs, agilistas e desenvolvedores). Em retrospectiva, buscaria separar ainda mais claramente os fluxos e estabelecer acordos de handoff mais explícitos.
Será um prazer falarmos sobre projetos,
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